faq
자주 묻는 질문
Q.사주풀이는 정확한가요?
별달은 정통 명리학 자료(천간·지지·격국·용신·십신·신살)를 바탕으로 AI가 풀이를 생성하고 운영자가 검수합니다. 그러나 사주 자체가 100%의 적중을 보증하는 도구는 아닙니다. 결과는 가능성과 흐름을 살피는 참고 자료로 활용해 주세요.
Q.시간을 모르는데 풀이가 가능한가요?
가능합니다. 입력 폼의 "시간 모름"을 체크하면 시주(時柱)를 제외한 삼주(연·월·일주)만으로 풀이합니다. 단 시간 정보가 없으면 일부 영역(특히 시(時) 관련 신살, 일중 흐름)은 분석이 제한적입니다.
Q.PDF는 언제 받나요?
결제 완료 후 영업일(평일 09:00~22:00) 기준 24시간 이내에 운영자 검수를 거쳐 이메일로 발송됩니다. 야간·주말 결제 건은 다음 영업일에 처리됩니다.
Q.같은 사주를 여러 번 봐도 같은 결과인가요?
네. 만세력 계산은 결정론적이며 LLM 호출 시 일관성을 위해 temperature를 낮게 설정합니다. 같은 입력에는 동일한 8글자·오행이 산출되고, 풀이 본문도 거의 같은 내용이 나옵니다.
Q.AI라는데 신뢰할 수 있나요?
AI는 풀이의 1차 초안을 빠르게 만들지만, 운영자가 명리학 기준으로 검수·수정·발송합니다. "AI 빠르게, 운영자 정성껏" — 단순 ChatGPT 출력이 아니라 검수 단계가 항상 들어갑니다.
Q.환불 가능한가요?
PDF 발송 전이라면 100% 환불 가능합니다. 발송 후에는 디지털 콘텐츠 특성상 환불이 불가하지만, 오타·시스템 오류 등 회사 측 사유로 발생한 문제는 1회 무료 정정·재발송합니다. 자세한 내용은 환불정책 페이지를 참고해 주세요.
Q.음력 입력은 어떻게 처리되나요?
음력으로 입력하시면 한국천문연구원 기준 데이터로 양력으로 자동 변환된 뒤 사주를 산출합니다. 윤달도 옵션으로 처리합니다.
Q.별이와 해월 중 어떤 캐릭터를 골라야 하나요?
별이는 친근한 친구톤(20–30대 권장), 해월은 정중한 명리학자톤(40대 이상 권장)입니다. 풀이 내용은 동일한 사주 데이터에 기반하지만 어조·강조점이 다릅니다. 취향대로 선택하시면 됩니다.